在设计空间时，建筑师经常考虑建筑的潜在用户。这些空间的使用者也应该包括残疾人。建筑的目标不仅要对特定人群友好，而且要对所有人群友好。
简而言之，设计必须对每个用户具有包容性、可访问性、信息性和灵活性。
在设计时，应考虑残疾，如视力损害，包括视力下降或限制，色盲，失明。在设计时必须考虑的其他残疾包括移动、听觉和认知残疾(分别是身体缺陷、听觉能力扭曲和癫痫、诵读困难和对光敏感)。
要想创造一个人人都能使用的空间解决方案，需要考虑到可承受性、技术可用性、知识、文化差异和发展水平。
需要考虑到上述几点，因为由于知识不足、理解不足、缺乏用户输入、错过了诸如触觉地板指示器等增强视觉冲击力和改善视障人士进入无障碍设施的机会，才造成了不可访问的基础设施。
通用设计，包括所有类和所有人，可以创建合并以下在设计:-
1.可访问性
应该增加电梯、厕所、停车位等功能。建筑物内应提供无障碍标识、疏散计划。停车场也应该为残疾人提供方便。停车场和落客点都为残障人士预留。建筑周围的表面和照明，以及客户用于到达建筑的路径。至少应有一个入口供残疾人使用。
2.建筑物的服务。
应设计坡道、楼梯、电梯、走廊等设施，使建筑物更便于残疾人进出。
在公共建筑中，坡道的坡度应为1:20。台阶应避免多次踩在地板上。应根据所提供的楼梯数目，设置斜坡或平台升降机。超过一层的建筑物应设有升降机。
建筑物的流通不应受到货物、机械等的阻碍。在任何可能的地方，门都应该开着。关闭的门应该容易让客户打开。门的宽度应保持在足以容纳所有顾客的范围内。
3.大楼里的指示牌
公共建筑中的标识应该是强制性的，以便给顾客指明方向。建筑物内的指示牌应按照当局规定的指导原则设计，尽可能采用盲文系统或凸起字母，字迹要足够大，便于使用者阅读，使用适当的符号。
4.接待区和等候室。
设计公共服务接待区和候车室。应相应地提供座位区。应注意混合类型和大小的座椅。应有一个舒适的扶手。
5.对讲机、排队系统、售票处和问讯处。
在考虑以下因素后，应提供对讲机的位置、语言、排队系统、售票处或问讯处。
- 当客户无法阅读视觉信息时。
- 听音频信息或对讲机
- 到达非常高或低的车票或对讲机
- 理解语言。
6.厕所
为残疾人提供公厕。应在无障碍厕所设置报警系统，并进行定期维护。厕所不应用于存放清洁设备、货物等。
应在无障碍厕所内提供卫生垃圾桶，不得妨碍轮椅使用者使用。
7.照明
公共建筑内的照明应均匀分布。应避免光线水平的大变化，不应太亮或太暗。表面应避免有光泽、有光泽和抛光。反射、阴影和眩光应尽量减少。
8.视觉对比。
颜色和色彩强度的差异应该用来创造视觉上的对比。这种方法将帮助有视力障碍的人:-
- 区分墙壁和地板。
- 区分门背景和配件。
- 避免危害
- 找到他们在大楼周围的路
9.地板
对残疾人友好的空间应提供以下地板:-
-
- 硬木地板有助于让使用轮椅的人更方便地通过。
- 乙烯基地板价格低廉，而且防滑。这一功能便于残疾人使用。
10.可访问的台面
除上述因素外，台面应放置在适合残障人士的高度。电器应放置在使用轮椅的人可以接近的高度。
总之，要创造一个人性化的空间，空间应该足够灵活，可以被各种各样的人使用。空间应该是舒适的，便于最终用户使用。
引用:
https://www.designmantic.com/community/design-needs-of-disabled-people.php
http://nda.ie/Resources/Accessibility-toolkit/Make-your-buildings-more-accessible/
https://allgrange.com.au/5-things-to-consider-when-building-disabled-friendly-homes/
